Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web (el “Sitio”).
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo.
Además, mientras navegas, recopilamos información sobre las páginas o productos que visitas, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron al Sitio, e información sobre cómo interactúas con él. Esta información se denomina “Información del Dispositivo”.
Recopilamos esta información utilizando:
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Cookies: Archivos de datos que suelen incluir un identificador único anónimo. Más información en www.allaboutcookies.org.
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Archivos de registro: Rastrean acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia/salida y fecha/hora.
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Web beacons, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos usados para registrar tu navegación en el Sitio.
INFORMACIÓN DE PEDIDO
Cuando realizas una compra, recopilamos cierta información: nombre, direcciones de facturación y envío, información de pago (incluyendo tarjetas de crédito), correo electrónico y número de teléfono.
Cuando hablamos de “Información Personal”, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la de Pedido.
¿CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del Pedido para procesar tus compras (incluyendo pagos, envíos y confirmaciones). También para:
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Comunicarnos contigo.
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Detectar fraudes o riesgos potenciales.
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Ofrecerte información y promociones relacionadas con nuestros productos, según tus preferencias.
La Información del Dispositivo se utiliza para:
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Detectar riesgos de seguridad (como direcciones IP sospechosas).
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Mejorar el Sitio y analizar la interacción de los usuarios.
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Evaluar el éxito de campañas publicitarias y de marketing.
MARKETING Y NOTIFICACIONES POR SMS
Al ingresar tu número de teléfono en el proceso de compra o suscribirte, aceptas recibir notificaciones y mensajes promocionales (máx. 5 al mes).
Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo con STOP o usando el enlace incluido en los mensajes.
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PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
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TUS DERECHOS (RESIDENTES DE LA UE)
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RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos la Información del Pedido para nuestros registros, salvo que solicites su eliminación.
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CAMBIOS
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